Name: Средний отель, с плохим пляжем.
Item: Центр отдыха Радуга
Rating: 3
Author: Эльвира

Спасибки

Бронзовый статус

1 564

читательский охват

1 читатель

считает полезным

комментарий

Отдыхала С семьей в

июне 2015

25.06.15 - 04.07.15

- Не рекомендую отель

3 размещение

3 сервис

3 питание

Мини отзыв - не влияет на рейтинг

Эльвира

Алматы, Казахстан

Турист

Средний отель, с плохим пляжем.

Отдыхали в Радуге по рекомендации друзей с Кыргызстана. Территория большая, много частных коттеджей. Ухоженная, большое количество зеленых насаждений, роз, сосен. Охрана, горничные, ресепшионисты - единственный приветливый персонал. Администратор ресторана Халима - хамоватая девушка, следящая что бы гости лишнего не съели))))) хотя в стоимость (200$ в сутки) входит питание. Менеджер персонала на замечание по питанию, и вырванной розетке в коттедже сразу предложила вернуть оплату за отдых и съехать🐔😧 Директор наоборот уговорила остаться и провела работу с персоналом. Да и переезжать не хотелось из-за лагеря Барчын, который был за стеной, где проходил детский футбольный турнир. Фруктов за 8 дней мы не увидели вообще. Пляж в камнях, не чистый. Аниматоры не активные, wi-fi ужасный - и бесплатный и платный!!! Мало освещения на аллеях. В целом отдых на 3. Цены и статус отеля завышены!!!

Номера

Территория отеля

Эльвира оценила сервисы

4.4 Инфраструктура отеля

3.0 Качество сервисов и обслуживания

3.5 Номера

4.3 Подходит для отдыха

— Деловая поездка

5.0 Если нужно только переночевать

— Парой

— С друзьями

— Семейный с детьми

5.0 Спокойный

3.0 Тусовочный

3.0 Сервисы для детей

2.3 Удобство расположения

Показать все

Плюсы отеля

новая мебель большая территория

Минусы отеля

грязный пляж скудное меню

Добавлено 04.07.15 23:15 (909 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Людмила Не является представителем отеля

05:49 20.08.16

Здравствуйте, не согласна с отзывом. Так как фактически в номере проживал еще и муж Эльвиры с ребенком, которые приехали на детский футбольный турнир в лагерь Барчын, за проживание которых не было оплачено. На этот факт как бы администрация закрыла глаза. Но из одного нарушения вытекает другое нарушение, который перерос в конфликт с питанием. Халима у нас лучший администратор, работающая у нас ни один год, ну не разрешается у нас выносить из ресторана питание. Мы только рады когда у наших гостей хороший аппетит, поэтому и повара стараются готовить по домашнему. Все остальные замечания учтем, спасибо за них. wi-fi - ускорили, совещение на аллеях усилили. Пляж всегда по утрам чистит машина, а в течении дня работники пляжа. О камнях - мы рекомендуем входить в воду с пирсов, там песок и неглубоко, входят даже дети, у нас 3 пирса с кабинками и лесенками для входа в воду.