Отдыхала С друзьями в
декабре 2023
- Не рекомендую отель
04.12.23 - 13.12.23
1
1 размещение
1 сервис
без питания
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Опыт- сын ошибок трудных
Начнём с того что я турист со стажем , жила в 1* отелях в Индии , отношусь ко всему философски , но жить два дня в лобби мне не приходилось . В номере 716 через несколько дней после заселения , когда людей в отеле прибавилось, сломался унитаз . Вода хлестала из труб три дня подряд , и даже ночью , сотрудники приходили , «ремонтировали» в течении 5 минут , и все начиналось заново . На четвёртый день пришлось выселиться в лобби с вещами , т.к сотрудники отеля не сочли возможным переселить в другой номер , даже под нажимом представителя анекса . Пришлось заплатить 40$ , что бы переночевать в бунгало. Начнём с того что отель очень устал. Часто отключают эл.энергию. Ремонтные работы ведутся прямо при гостях. Канализация не справляется с нагрузкой. Сотрудники ходят толпой по отелю , но толку от этого мало . Постоянно какие-то проблемы, то они ищут где льётся вода в номере , так как внизу у людей капает сверху , то проверяют работу кондиционеров( кондиционеры за доп. Стоимость) В бунгало , куда предлагают переселиться за 20$ в день, проблема ещё хуже . Гости ходят по территории отеля в поисках ведра , что бы смывать унитаз . В двухэтажном здании номера большие, но мебель убитая в хлам . В номере кровать стол, шкаф , зеркало, моющих средств нет , дают кусок мыла при въезде. Есть чайник, два стакана ,две чайные пары , кофе , чая нет . Уборка в номерах по запросу, воду 0,5 л дают неохотно , часто нужно просить вечером на ресепшн, а там уже на усмотрение сотрудника . Wf Только на ресепшн. Ресепшн работает абы как . За день до вылета принесли в номер чек аут со временем выезда из отеля . На следующий день за пол часа до выезда выходим в лобби и в общем чате выясняется об изменении трансфера . Оказывается он должен был быть на 2часа раньше . Связались с отельным гидом Судит, он отреагировал очень быстро . Приехал, вызвал машину , посадит нас и отправил в аэропорт . Это единственный человек, который выполнял свою работу и старался помочь туристам. Вообщем в этот раз на нас свалилось все лучшее разом.
Отель расположен в удалении от инфраструктуры, ближайший ларёк с водой в минутах 15 налево , если лицом к океану. Ближайший супермаркет в 1,5 км налево при выходе из отеля. Вечером очень темно освещения практически нет. На расстоянии 1 км находится кладбище с действующим крематорием , честно говоря были слегка ошарашены этим открытием .
Один положительный момент-это береговая линия . Пляж широкой, песок мелкий , каждое утро чистят . Волна большая, всегда красный флажок, на свой страх и риск купались слева от отеля. Ездили на пляж унаватуну. Там пляж похуже, но волна поменьше. Развита инфраструктура, есть где поесть, массаж , магазины. В Когалла с этим проблема . На расстоянии двух км есть озеро коггала. Можно сходить пешком, по дороге попадаются обезьяны, вараны, разнообразные птички, красивые цветы и деревья . Само озеро показалось запущенным, на территории что то вроде ботанического сада, но все в упадническом состоянии .
Больше развлечений поблизости нет . При выходе из отеля справа остановка автобуса, что очень удобно , можно съездить в городок Галла, унаватуну, в общем в места где есть цивилизация . Шри-Ланка - одна из любимых мною стран и проживание в этом отеле не испортит мое впечатление в целом , но однозначно в будущем буду более внимательно выбирать отель
Прочее
Береговая линия
Прочее
Экстренный ремонт канализации, который не решил всех проблем
Прочее
Холодильники, сваленные на территории отеля, в номерах холодильников нет.
Прочее
Ремонт в бунгало
Прочее
Свалки хлама по всей территории отеля
Прочее
Номер бунгало, не большой
Прочее
Номер в 2-этажном здании
Прочее
Туалет
Прочее
Злополучный унитаз
Прочее
Холл
Прочее
Лестница
Прочее
Бунгало
рИниа оценила сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.0 Номера
1.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
береговая линия
Минусы отеля
состояние отеля
персонал
месторасположение
отсутствие инфраструктуры.
Добавлено
17.01.24
11:33
(3 326 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий