Отдыхал С друзьями в
марте 2024
- Воздержался
25.03.24 - 06.04.24
3
3 размещение
1 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
От рекомендаций воздержусь.
В отеле были почти две недели, впечатления остались неоднозначные. Во-первых при заселении в 16:00 нас заселили только в 18:00, говорили каждые 10 минут, что номер еще не готов. Некоторых людей, которые приехали с нами (около 15:30) заселили вообще к часу ночи. Мы прошлись по территории, нашли наш номер, и он просто был закрыт, в нем никто не убирался, в чем причина такой задержки - неизвестно. Территория очень красивая и большая, бассейны тоже большие, их чистили каждый день. Во-вторых зашли мы наконец-то в номер, (9 корпус), он был немного уставший, но не критично. Был набор полотенец, 1 гель для душа и 1 шампунь. 1,5 бутылка воды на двоих. По телевизору были только два русских канала - Россия 24 и первый канал))
Мы пошли на ужин и тут главный момент, я вообще не понимаю жалоб на еду! Столько говядины, хамона я не ела в России за пол года. Вкусные колбасы и сыры. Постоянно была курица, свинина, говядина, бывали мидии, баранина, кальмары, один раз был омар и молочный поросенок полностью запеченный. Арбузы, груши, яблоки, папайя, все вкусное. Все нереально вкусно. Овощей не хватало, но мы были к этому готовы, они там просто не растут. Очень вкусное мороженое, набирай сколько хочешь. На обеде подавали соки, пиво, воду (из крана), белое/красное вино, на завтрак был кофе - невкусный. В общем голодными мы никогда не оставались, наедались от пуза.
Добрались до пляжа, он нереальный! Белый песочек, чистейшая вода, пляж убирали каждый день. По словам гида, это один из лучших пляжей из всех отелей. Не хотелось уходить. Но очень смущало, что на пляже нет туалета, приходилось бегать или в номер или в туалет у бассейна (единственный на всей территории). У бассейна тоже лежали, каждый день одна и та же анимация, громкая музыка. Ходили на анимацию, каждый день одно и то же, анимация проводилась только силами аниматоров, после нескольких раз стало нудно и неинтересно, людей всегда было мало.
В отеле отдыхало очень много канадцев и на их фоне русские терялись, хотя их было не мало. Канадцы разбаловали персонал и давали чаевые за каждый "чих", из-за этого персонал на русских забивал, а канадцев "облизывал", был даже в отеле день Канады.
В барах на алкоголь не скупились, лился ром рекой, делали коктейли, пинья колада обалденная. Канадцы приходили в бар с огромными термокружками и им наливали их до верха, очень удобно и нет лишнего пластика. (Возьмите на заметку :)
Что касается номера. Постельное и полотенца менялись за 10 ночей ОДИН раз, и то после скандала на ресепшен и без замены наволочек, почему-то. Воды стали ставить по 0,5 литра или вообще не ставили, на ресепшене нам сказали наберите тогда воду в баре, там лили из крана просто в бутылку (вода из под крана, ужасная). Гель для душа не обновили ни разу, под конец мылись шампунем. Уборка так себе, подмели, расправили постельное, накрутили лебедей. Холодильник не работал. Были проблемы с унитазом (ломался слив) и сам унитаз выглядел ужасно, как будто он жутко грязный. Далее с потолка над ванной начала капать вода, обратились к главной по отелю, она нам поулыбалась, записала жалобу и на этом все. Через несколько дней на этом месте стала появляться плесень. Опять пошли на ресепшен, нашу жалобу записали, куда-то позвонили, но ничего не изменилось до конца отпуска, проблему не устранили.
У нас был поздний выезд, за него доплатили 110 долларов (6 часов).
В номере было много комаров, наши местные средства от них не помогали)
На этом, пожалуй, все) Отдохнули мега-круто, это все "отельные мелочи" нам отдых не испортили!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Татьяна Мельникова оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
2.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж
еда
территория
аниматоры (веселые ребята).
Минусы отеля
ужасная уборка номеров
не менялись полотенца и постельное
воду ставили через раз
на русских забивали в пользу канадцев
не реагировали на жалобы на ресепшен.
Добавлено
09.05.24
23:49
(3 522 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий